|
Online reputatie management is het gebruik van verschillende methodes om uw online reputatie te verbeteren en positieve recensies te bevorderen. Wanneer uw bedrijf lijdt onder een negatieve reputatie online dan kan dit ernstige gevolgen hebben. Statistieken wijzen uit dat tussen zestig en zeventig procent van alle internet gebruikers waarde hecht aan recensies van anderen. Zodoende is het van groot belang om uw reputatie te beschermen. De meeste klanten zullen namelijk niet graag gebruik maken van uw bedrijf wanneer er slechte dingen over worden gezegd. Kan online reputatie management mijn bedrijf echt helpen? Stel u eens voor dat u op zoek bent naar een restaurant voor een gezellig avondje uit. U vraagt aan een vriend of deze een speciaal restaurant kent dat hij zou willen aanraden. Zou u naar dit advies luisteren? Hoogstwaarschijnlijk wel. Nu draai het eens om. Als uw vriend u verteld dat u zeker niet naar het restaurant moet gaan waar hij gisteravond gedineerd heeft, dan is de kans nog groter dat u hier niet naartoe gaat. Recensies online werken op dezelfde manier. Dit soort van ‘social proof’ is ontzettend belangrijk tegenwoordig. Online reputatie management zorgt ervoor dat deze negatieve recensies naar beneden gedrongen worden en dat minder mensen deze recensies zien. Bovendien zorgt online reputatie management er ook voor dat positieve recensies bevordert worden. Wat gebeurt er zonder online reputatie management? Weinig mensen geloven dat een online reputatie inderdaad een hele grote rol speelt bij het aantrekken van nieuwe klanten. Toch is dit meer dan waar. Wanneer u geen gebruik maakt van online reputatie management dan is de kans groot dat uw klantenbestand flink achteruit gaat. Nieuwe klanten aantrekken wordt steeds moeilijker. Als u ook nog competitie om de hoek heeft zitten in de vorm van andere berdijven dan wordt het nog moeilijker. De kans bestaat dat uw bedrijf gewoonweg te weining winst oplevert en u ermee moet stoppen. Om dit te voorkomen is de investering in online reputatie management het meer dan waard! Het is ook mogelijk om professionele bedrijven in te schakelen die gespecialiseerd zijn in online reputatie management. |
| Lees meer : http://www.managersonline.nl/persberichten/32/laat-uw-online-reputatie-nooit-aan-het-toeval-over.html |
